Política de Privacidade

1. Introdução

A Praxen, com sede na Rua dos Andradas 1234, Centro Histórico, Porto Alegre – RS, 90020-008, Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nosso site e programas. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular.

Esta política se aplica ao site disponível em praxenbss.blog e a todas as interações relacionadas aos programas educacionais oferecidos pela Praxen. O tratamento dos dados respeita a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo site, coletamos dados de forma automática, incluindo:

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Dados de cookies (consulte nossa Política de Cookies)

2.3 Base legal para o tratamento

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing, quando autorizado
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares — para responder solicitações de informação sobre programas
• Legítimo interesse — para análise e melhoria do site, prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

3. Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e perguntas sobre os programas
• Enviar informações sobre os serviços da Praxen, quando autorizado
• Analisar o desempenho do site e aprimorar a experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

A Praxen não utiliza os dados pessoais para fins incompatíveis com as finalidades declaradas nesta política sem comunicação prévia ao titular.

4. Compartilhamento de Dados

A Praxen não comercializa dados pessoais. Podemos compartilhá-los com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços — provedores de hospedagem, análise de dados e ferramentas de comunicação que nos auxiliam na operação do site, mediante obrigação contratual de sigilo
• Cumprimento de lei ou ordem judicial — quando exigido por autoridade competente
• Proteção de direitos — quando necessário para exercício de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral

5. Medidas de Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Controle de acesso restrito aos dados por parte da equipe interna
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante aos titulares, comunicaremos a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, nos termos da LGPD.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes critérios:

• Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal diferente
• Dados de análise de navegação: conforme configuração das ferramentas de análise utilizadas
• Após o período de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise de desempenho e personalização. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação — solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e de leitura automatizada
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
• Oposição — se opor ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse
• Informação — ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
• Reclamação — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. A Praxen não é responsável pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar por meio de links em nossas páginas.

10. Privacidade de Menores

Os programas e o site da Praxen são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "Última atualização" no topo do documento será revisada a cada alteração. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.

12. Contato para Questões de Privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua dos Andradas 1234, Centro Histórico, Porto Alegre – RS, 90020-008